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3个真实案例告诉你:生意越来越难做,那是你没找对方法!

2018-10-26 14:06
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前段日子,我们发布了一篇介绍C5Si强大的智能客流分析功能的推文,它可以利用科学的客流数据,帮助你的店铺提升营收。

今天,小编将带大家走近实际使用该服务的3位用户:他们的店铺生意如何?遇到了哪些困难?在使用智能客流分析功能时,有哪些地方值得借鉴?希望大家从他们的案例中受到启发。

1.宣传成本高,效果好不好却不清楚

开海鲜辣炒店的吴店长最近发现店里生意太差,没人气,把他给急坏了,为了推广宣传自己的店,吴店长雇了几个兼职去大街上发传单,让新顾客可以到店享受优惠。可几天下来了,兼职费用花出去不少,但推广效果怎样却不清楚,这让吴店长更着急了。

后来,吴店长使用了智能客流分析功能,每天都能清楚了解到新老顾客的来访数量,按天/周/月来看一段周期内新老客的情况,还可以结合已有的推广方式做比较评估推广效果。不仅降低了宣传成本,还提升了推广效率。

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其实互联网思维做生意也没有那么遥远,这一套下来,就是拉新、数据驱动、留存、活跃、流失召回的模式。现在,吴店长的海鲜辣炒店的生意越来越好,已经在打算开分店了,真是替他感到高兴啊!

2.开店很努力,却依然毫无竞争力

郭女士经营一家女装店,虽然每天起早贪黑,但生意一直不太好,主要是竞争太激烈,同行进货的地方基本都差不多,当季流行的款式大家也都在卖,加之女性顾客购买时随逛随挑,选择很多,所以顾客黏性不高

总结经营女装店的经验,郭女士意识到选品很重要,总是跟风拿当季流行款没有竞争力,这时得看谁更了解自己的客户,做好客户维护。

使用了智能客流分析后,郭女士发现可以设置指定用户来访提醒。自己就梳理了一份老客名单(VIP客户),当VIP客人来时,可以第一时间知道,还可以根据之前整理的客户的试穿偏好,个人风格,提供更适合的搭配推荐,以及给予特定的VIP优惠折扣。收到提醒时,除了自己可以优先接待,亲自为客户挑选服务,自己不在店时也尤为省心,无论新老店员,只要收到指定用户来访提醒,都能马上知道要提供怎样的精准服务,提升顾客满意度。

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现在,郭女士的女装店是这一片中人气最高的,虽然营收比不上专营店、商场专柜,但要比同类女装店高出不少!真正赚钱的女装店,一定是那个最了解自己顾客的店!

3.数据摸不透,协商价格总是谈不拢

张老板由于妻子怀孕了要回老家,准备把小区楼下开的小超市盘出去。转让消息一经挂出,来咨询的人络绎不绝,张老板凭借经验、行情来和他们谈租金,可对方总觉得租金偏高,利润空间有限,最终都谈不拢,不欢而散。

后来,张老板也一直在想如何才能合理评估自己的店,将自己经营时候的成本和利润都算出来,更好地跟对方谈价格。直到用了智能客流分析统计功能,它可以帮助店铺将新老用户做区分,还可以将工作日/周末,早中晚,不同时间段的客流情况清楚地评估出来。

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有了这些科学的数据,再结合每天的营收,人均客单价多少,利润多少一目了然,这下张老板心里有谱多了,很快就和乙方谈好了租金的价格,以及乙方未来预期能有多少利润,拍板签订了合同,妻子也很高兴张老板能早日回老家陪她。


面对越来越多线上商业的挑战,很多人抱怨门店生意不好,其实是你对门店经营还停留在过去模糊的概念,不懂策略。新时代下的店铺经营,关键指标必须清晰地数据化,才能有针对性地改善经营的方法策略,从而不断提升这些数据,为门店创造更多的收益。

而萤石智能客流分析功能可以帮助你的门店精准计算出客流动态、客流统计、客流属性分析等门店经营的几个关键指标,掌握了这些关键指标的数据,它将成为你的门店反败为胜扭转乾坤的必杀技,对于门店经营将无往而不利。

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*图示仅供参考


目前,该服务还在免费试用阶段,支持的设备有带AI能力的C5Si互联网智能摄像机,后续C4Wi摄像机也将支持该功能。

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