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无论你住在哪个城市,住何种类型的房屋,都无可避免要和它打交道——社区。
社区就像一个大家庭,为我们解决生活中一些看似细小的事情:即时的党政宣传、良好的卫生环境、和谐的邻里关系、配套的文体活动场所,当然还有居民的人身财产安全的保障。这些看似平常,却直接关系到居民生活幸福的事,都是社区的服务范围,社区工作者的日常可谓繁杂而重要。
然而这样的辛苦有时却经常会“费力不讨好”:当居民因为一些鸡毛蒜皮的小事想寻求社区的服务,到了服务大厅一看,又是排队又是填表的,几次三番下来腿都要跑断了事情却还是没解决,一气之下就可能埋怨社区工作做得不好。诸如此类的问题每天都会在各个城市上演。
重庆市南川区东城街道灌坝社区的工作人员们力求改变这种现状,如何让社区服务真正的“便民”,让社区文明、服务、安全被居民看得见,成了最需要解决的问题。
灌坝社区找到了灌坝电子商务公司,构建了“社区服务”这一网络平台。该网络平台除了政策新闻宣传,房屋出租、人事招聘等信息发布,群众意见建议反馈等基本的便民功能外,更是将【萤石云开放平台】直播地址嵌入到社区论坛主页。如此一来居民们可以在网上随时随地观看、监督社区情况,让社区服务、文明、安全看得见。
听社区的工作人员说,目前该地区正在建设全国卫生城市和文明城区,对接【萤石云开放平台】后轻松实现了让居民可以直接通过手机了解、监督、交流社区的服务情况。不仅实现了社区的安全和谐,还有利于社区服务阳光、透明化,基层服务文明、规范化。
过去居民与社区的联系要靠跑腿儿,现在动动手指就够了,这效果大大超出了社区工作人员们本来的预期。
萤石云+社区服务
让社区服务轻松实现从“脚尖”到“指尖”的改变
给社区服务领域带来了更便捷的可能
真正实现了“零”距离服务
让居民生活更安全
知晴知雨更快捷
社区服务更阳光而智慧
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